KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 1 Mayıs 2026

Lodops ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Lodops platformunu kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin ("İlgili Kişi") kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları ve yasal hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, Lodops ("Şirket") veri sorumlusu sıfatına sahiptir. Platformumuz üzerinden sağladığınız kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar ve yasal sınırlar çerçevesinde işlenecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
Finansal Veriler: Fatura bilgileri, vergi numarası (Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz, ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından yönetilir).
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresleri, sistem giriş çıkış kayıtları, şifre bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
Müşteri İşlem Verileri: Satın alınan paketler, destek talepleri, kullanıcı davranışları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi),
Sunulan hizmetlerin (mülk yönetimi, rezervasyon, raporlama) sorunsuz bir şekilde yürütülmesi,
Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerin yanıtlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Örn: 5651 sayılı Kanun gereği log kayıtlarının tutulması),
Sistem güvenliğinin sağlanması ve olası yetkisiz erişimlerin engellenmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarına; hizmetin sunulabilmesi için yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan bulut altyapı sağlayıcılarına (Örn: AWS, DigitalOcean), ödeme kuruluşu partnerlerimize ve e-fatura/muhasebe sistemlerine aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Platform üzerindeki formların doldurulması, sisteme üye olunması, destek taleplerinin iletilmesi ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler KVKK Madde 5/2 kapsamında "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, iletişim sayfamızdan veya destek@lodops.com adresi üzerinden yazılı olarak bize iletebilirsiniz.